Servicebeleid

In het geval van garantiebewijzen uitgegeven door de fabrikant / importeur, profiteren de producten van garantie in hun servicenetwerken, in de centra die expliciet in de certificaten worden vermeld; het defecte product kan rechtstreeks worden aangeboden bij het dichtstbijzijnde servicecentrum dat in het certificaat is vermeld. Deze service-eenheid neemt de volledige verantwoordelijkheid voor het oplossen van de garantie; De voorwaarden voor het verlenen van garanties kunnen in dit geval variëren afhankelijk van de fabrikant en worden vastgesteld in hun commerciële beleidslijnen op nationaal niveau.

De maximale afhandelingsperiode is 15 kalenderdagen vanaf de datum waarop de koper, indien van toepassing, de verkoper heeft geïnformeerd over het gebrek aan conformiteit van het product of het product aan de verkoper of aan de door hem aangewezen persoon heeft overgedragen op basis van een overdrachtsdocument. Nadat het product in overeenstemming is gebracht, kan het direct bij de Service worden opgehaald of kunt u de verzending per koerier aanvragen.

Om het product onder garantie te verzenden, vult u het onderstaande specifieke formulier in.

Als het product defect is en nog onder garantie valt, moet het worden overgedragen aan de service-eenheid met de volgende documenten:

• Origineel garantiebewijs
• Kopie van de factuur of kassabon
• Rapport voltooid

Anders wordt het product tegen betaling gerepareerd!

De garantievoorwaarden zijn niet van toepassing op problemen of schade veroorzaakt door de klant of onder omstandigheden zoals, maar niet beperkt tot, de volgende:

• Het product is gerepareerd, hersteld en/of gewijzigd door onbevoegd personeel;
• Garantiezegels zijn verbroken of vervangen;
• Het product heeft fysieke defecten: stoten, scheuren, scherven, of vertoont sporen van gebruik onder onjuiste omstandigheden: onjuiste voedingsspanningen, blootstelling aan grote temperatuur- en drukschommelingen, onjuiste behandeling, binnendringen van vloeistoffen, metalen of andere stoffen in het apparaat, enz.

Om het gerepareerde en niet-gerepareerde product op te halen, dient u het productregistratiebewijs bij binnenkomst in de service te tonen.

In geval van niet-afhalen van een product uit de service binnen 60 dagen en niet-betaling van de vindingsvergoeding, wordt aangenomen dat het recht op het product is opgegeven en wordt het eigendom van SC REVER BARBER PRODUCTS SRL.

De garantie voor de in deze service gerepareerde onderdelen is 30 dagen op arbeid. De garantie voor de vervangen onderdelen is 12 maanden voor rechtspersonen, respectievelijk 24 maanden voor particulieren.

Zodra het formulier is ingevuld, willen wij u informeren dat elk product dat de service-eenheid "tegen betaling" binnenkomt, een VINDING vereist van 34,90 lei, het bedrag dat apart moet worden betaald. Deze vergoeding wordt betaald, ongeacht of het product wel of niet in de service-eenheid wordt gerepareerd.